Offentlig tilbudsaftale

Denne aftale (herefter «Aftalen») udgør i overensstemmelse med artikel 435 i Den Russiske Føderations civillovbog et tilbud fra den individuelle erhvervsdrivende Anna Arkadjevna Frolova (herefter — IE Frolova A.A.) om levering af betalte tjenester vedrørende dokumentbehandling (herefter «Tjenesterne») til fysiske og juridiske personer samt individuelle erhvervsdrivende (herefter «Kunderne»). Kundens henvendelse til IE Frolova A.A. udgør en accept og betyder Kundens ubetingede samtykke til alle Aftalens vilkår. Hvis Kunden ønsker det, kan der aftales og indgås en individuel aftale.
1. Aftalens genstand 
IE Frolova A.A. leverer Kunden betalte tjenester vedrørende dokumentbehandling: konsulær legalisering, apostille, oversættelser fra/til fremmedsprog, indhentning af duplikater, udskrifter og attester, bekræftelse hos civilstandsmyndigheder, handels- og industrikamre, forskellige ministerier, ambassader, konsulater og andre instanser samt kommercielle, kommunale og statslige institutioner (herefter «Instanserne»).
2. Kundens forpligtelser 
2.1. At betale Tjenesterne fuldt ud i henhold til den udstedte faktura. 
2.2. At betale 50% i forudbetaling inden Tjenesternes påbegyndelse. 
2.3. Kun at indlevere originale dokumenter og korrekte oplysninger til IE Frolova A.A. Hvis der konstateres falske dokumenter eller ukorrekte oplysninger, har IE Frolova A.A. ret til at underrette de retshåndhævende myndigheder, og det betalte beløb tilbagebetales ikke til Kunden, selv hvis Tjenesterne ikke er leveret fuldt ud. 
2.4. At afhente de færdige dokumenter senest 1 (én) måned efter afslutningen af det sidste behandlingstrin.
3. IE Frolova A.A.'s forpligtelser
3.1. At levere Tjenesterne fuldt ud i henhold til den modtagne betaling og inden for de fastsatte frister. 
3.2. At sikre Kundens dokumenter og fortroligheden af de deri indeholdte oplysninger. 
3.3. At informere Kunden via e-mail eller SMS om tildelingen af et ordrenummer og afslutningen af det sidste behandlingstrin for Tjenesterne (dokumenternes færdiggørelse). 
3.4. At udlevere de færdige dokumenter til Kunden eller dennes repræsentant den næste arbejdsdag efter afslutningen af det sidste behandlingstrin. 
3.5. At overholde bestemmelserne i antikorruptionslovgivningen og garantere, at hverken IE Frolova A.A. eller dennes tilknyttede personer vil godkende, tilbyde, love eller give bestikkelse på Kundens vegne eller i Kundens interesse, herunder værdigenstande.
4. Tjenesternes pris og betalingsprocedure 
4.1. Tjenesternes pris er den samme for alle Kunder og beregnes på grundlag af prislisten:
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/perevod-dokumentov-s-yazykov-stran-sng/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/perevod-dokumentov-na-yazyki-stran-sng/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/evropeyskie-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/evropeyskie-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/vostochnye-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/vostochnye-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/ispaniya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/italiya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/oae/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/kitay/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/kuveyt/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/alzhir/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/egipet/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/katar/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/saudovskaya-araviya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/iordaniya/
http://perevod-ekb.ru/apostil/
http://perevod-ekb.ru/perevod/ustnyy-perevod/
http://perevod-ekb.ru/nostrifikatsiya/
http://perevod-ekb.ru/istrebovanie-dokumentov/
http://perevod-ekb.ru/spravka-ob-otsutstvii-sudimosti/
4.2. Den endelige pris afhænger af dokumenttypen, antallet, det nødvendige arbejdsomfang og beregnes individuelt i hvert enkelt tilfælde. 
4.3. Tjenesternes pris beregnes uden moms, da IE Frolova A.A. anvender det forenklede skattesystem i henhold til artikel 346.12 og 346.13 i Den Russiske Føderations skattelov. 
4.4. IE Frolova A.A. udsteder en faktura til Kunden, som angiver: 
— Detaljerede oplysninger om Tjenesten 
— Betalingsmetoder og betalingsoplysninger for fakturaen 
— Prisen for de leverede Tjenester
4.5. Kunden betaler fakturaen inden Tjenestens udførelse som en forudbetaling på 50% af det fakturerede beløb ved hjælp af en af disse metoder  http://perevod-ekb.ru/oplata/. Den resterende del af beløbet betaler Kunden, efter at Kunden er blevet informeret om, at dokumenterne er færdige
4.6. Gebyrer fra banker og betalingssystemer betales særskilt af Kunden for egen regning. 
4.7. Kundens betalingsforpligtelse anses for opfyldt, når IE Frolova A.A. har modtaget det fulde beløb. 
4.8. Hvis Tjenesten ikke betales fuldt ud, afslutter IE Frolova A.A. behandlingen af det senest betalte trin og suspenderer derefter Tjenesten, indtil forudbetalingen for de efterfølgende trin er modtaget. 
4.9. Hvis der er betalt for meget, tilbagebetaler IE Frolova A.A. beløbet til Kunden efter arbejdets afslutning eller modregner det i tjenester, som Kunden senere får brug for.
5. Frister for levering af Tjenesterne 
5.1. Den foreløbige frist for udførelse af Tjenesten beregnes individuelt i hvert enkelt tilfælde og angives på fakturaen. 
5.2. Fristen begynder at løbe fra det tidspunkt, hvor dokumenterne og betalingen modtages fra Kunden. 
5.3. IE Frolova A.A. gør alt, hvad der er muligt, for at overholde fristerne angivet på fakturaen, og Kunden accepterer, at den faktiske frist for levering af Tjenesten kan være både kortere og længere afhængigt af: 
— Dokumenttypen 
— Antallet af dokumenter 
— Det nødvendige arbejdsomfang 
— Instansernes åbningstider og arbejdsbelastning. 
— Instansernes fremsættelse af yderligere krav til Kunden eller dennes dokumenter. 
— Fuldstændigheden og rettidigheden af Kundens indlevering af yderligere dokumenter og oplysninger. 
— Fristerne for kurer- og postforsendelser. 
5.4. Hvis det ikke er muligt at levere Tjenesten inden for den tidligere aftalte frist, informerer IE Frolova A.A. Kunden herom og oplyser de justerede frister. 
5.5. Hvis Kunden ikke er tilfreds med de justerede frister, har Kunden ret til at afvise yderligere levering af Tjenesten. I så fald genberegner IE Frolova A.A. ordrebeløbet og tilbagebetaler det beløb, Kunden har betalt, fratrukket prisen for de gennemførte trin. Der ydes ingen yderligere kompensation.
6. Aflevering og modtagelse af Tjenesterne 
6.1. Efter arbejdets afslutning overdrager IE Frolova A.A. følgende til Kunden: de færdigbehandlede dokumenter. Der udarbejdes ikke en afleveringsrapport efter levering af Tjenesterne. Kundens fulde betaling for de leverede Tjenester bekræfter, at Kunden  har modtaget de leverede Tjenester uden bemærkninger.
6.2. Hvis Kunden på tidspunktet for overdragelsen af de færdigbehandlede dokumenter fremsætter indsigelser mod arbejdsresultatet, og de konstaterede fejl skyldes IE Frolova A.A., foretages omarbejdningen gratis. I alle andre tilfælde udføres omarbejdningen mod betaling. 
6.3. Hvis IE Frolova A.A. på tidspunktet for overdragelsen af de færdigbehandlede dokumenter ikke har modtaget indsigelser fra Kunden, anses dette for at bekræfte, at Kunden har modtaget de leverede Tjenester uden bemærkninger.
7. Opbevaring af dokumenter 
7.1. Den gratis opbevaringsperiode for dokumenter hos enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. er 1 (én) måned fra afslutningen af den senest af Kunden betalte fase. 
7.2. Hvis Kunden inden for den angivne periode ikke afhenter dokumenterne eller betaler et forskud for de efterfølgende behandlingsfaser, opkræver enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. et opbevaringsgebyr beregnet som 1 % af den fakturerede ordrepris for hver kalenderdag. 
7.3. Perioden med betalt opbevaring beregnes fra dagen efter udløbet af den månedslange gratis opbevaringsperiode. 
7.4. Hvis Kunden i løbet af 3 (tre) måneders betalt opbevaring ikke betaler et forskud for de efterfølgende behandlingsfaser, ikke betaler for opbevaringen og ikke afhenter dokumenterne, annulleres Kundens ordre, og dokumenterne betragtes som uafhentede. 
7.5. Vedrørende uafhentede dokumenter udarbejder enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. en afvisningsprotokol i to eksemplarer med angivelse af Kundens kontaktoplysninger, en liste over dokumenterne og årsagen til afvisningen. Det ene eksemplar af afvisningsprotokollen opbevares hos enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A., mens det andet eksemplar sammen med de uafhentede dokumenter afleveres til hittegodskontoret hos direktoratet for indre anliggender i Jekaterinburg. En scanning af afvisningsprotokollen sendes til Kunden pr. e-mail.
8. Samtykke til behandling af personoplysninger og fuldmagt 
8.1. Kunden giver enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. samtykke til behandling af personoplysninger med henblik på levering af tjenester i henhold til denne aftale. 
8.2. Liste over personoplysninger, som samtykket omfatter: fulde navn, fødselsdato og -sted, adresse, familiemæssige, sociale og økonomiske forhold, uddannelse, erhverv samt enhver anden information, der er nødvendig for levering af tjenesterne. 
8.3. Liste over handlinger vedrørende personoplysninger, som samtykket omfatter: behandling af personoplysninger ved blandet behandling, herunder indsamling, systematisering, akkumulering, opbevaring, præcisering (opdatering, ændring), anvendelse, videregivelse (herunder overførsel), anonymisering, blokering, destruktion af personoplysninger samt indhentning af personoplysninger hos alle institutioner og organisationer. 
8.4. Kunden bemyndiger enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. til at handle på Kundens vegne og i Kundens interesse hos alle institutioner og myndigheder, indgive ansøgninger, spørgeskemaer og andre nødvendige dokumenter på Kundens vegne, med ret til at give samtykke til behandling af Kundens personoplysninger, modtage dokumenter, betale gebyrer og andre betalinger, underskrive på Kundens vegne og udføre andre handlinger, der er nødvendige for levering af tjenesten.
9. Parternes ansvar 
9.1. Parterne er ansvarlige i henhold til den gældende lovgivning i Den Russiske Føderation. 
9.2. Enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. yder ingen andre garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, bortset fra de garantier, der udtrykkeligt er angivet i aftalen. 
9.3. Det maksimale ansvar, som enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. kan ifalde, kan ikke overstige 50 % af det beløb, Kunden har betalt. 
9.4. Med henblik på opfyldelse af aftalen er enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. berettiget til at inddrage freelance-medarbejdere og tredjeparter i leveringen af tjenesterne, samtidig med at virksomheden er ansvarlig over for Kunden for deres handlinger. Undtagelse: Enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A. er ikke ansvarlig for kurér- og posttjenester, der er inddraget til fremsendelse af dokumenter. 
9.5. Alle tvister og uoverensstemmelser mellem Kunden og enkeltmandsvirksomheden Frolova A.A., der udspringer af denne aftale, skal løses gennem bilaterale forhandlinger og, hvis enighed ikke kan opnås, ved voldgiftsretten  i Sverdlovsk-regionen. 
9.6. Det faktum, at aftalens vilkår eller enkelte bestemmelser er blevet overtrådt, samt det deraf følgende ansvar for parterne, kan udelukkende fastslås ved en domstol. 
9.7. Dokumenter, oplysninger og korrespondance, der er udført eller overført til modparten via e-mail, tekstbeskeder eller andre elektroniske og tekniske midler, anerkendes af parterne som havende fuld juridisk gyldighed.
10. Force majeure-omstændigheder (force majeure) 
10.1. Parterne fritages for ansvar for hel eller delvis manglende opfyldelse af forpligtelserne i henhold til aftalen, hvis dette skyldes force majeure-omstændigheder, nemlig brand, oversvømmelse, jordskælv, naturkatastrofer, krigshandlinger, blokade, embargo, oprør og lignende, og hvis disse omstændigheder direkte forhindrede opfyldelsen af aftalen. Fristen for opfyldelse af forpligtelserne i henhold til aftalen forlænges i så fald forholdsmæssigt med den periode, hvor sådanne omstændigheder og deres følger var gældende. 
10.2. Den part, som på grund af disse omstændigheder ikke er i stand til at opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen, skal straks underrette den anden part herom og vedlægge skriftlig dokumentation fra de relevante statslige organer og tjenester. 
10.3. Hvis force majeure-omstændighederne og deres følger fortsat består i mere end 1 (én) måned, skal parterne føre yderligere forhandlinger for at finde acceptable alternative måder at opfylde aftalen på. 
10.4. Hvis force majeure-omstændighederne og deres følger fortsat består i mere end 3 (tre) måneder, og parterne ikke er nået til enighed om acceptable alternative måder at opfylde aftalen på, er hver part berettiget til ensidigt at annullere aftalen helt eller delvist.

11. Kontaktoplysninger og rekvisitter 
Individuel erhvervsdrivende Frolova Anna Arkadjevna
(netværk af oversættelsesbureauer EUROSPACE)
Tlf.: + 7 (343) 300 40 98
E-mail: info@perevod-ekb.ru
Adresser for modtagelse af kunder og kurérer: http://perevod-ekb.ru/contacts/
Juridisk adresse: 620041, Sverdlovsk-regionen, Jekaterinburg, Smazjikov-gaden 3, lejlighed 37
ОГРНИП 310667205700064, INN 667221006209, ОКВЭД 74.83
Bankkonto: 40802810604000022792
URALSKIJ FILIAL AF JSC "RAIFFEISENBANK", BIK 046577906