Договор публичной оферты

Настоящий договор (далее — «Договор») в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой Индивидуального предпринимателя Фроловой Анны Аркадьевны (далее — ИП Фролова А.А.) на оказание платных услуг по оформлению документов (далее — «Услуги») любым физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Клиенты»). Обращение Клиента в ИП Фролова А.А. является акцептом и означает безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями Договора. При желании Клиента возможно согласование и заключение индивидуального договора.
1. Предмет Договора 
ИП Фролова А.А. оказывает Клиенту платные Услуги по оформлению документов: консульская легализация, апостиль, переводы с/на иностранные языки, получение дубликатов, выписок, справок, заверение в отделениях ЗАГС, Торгово-промышленных палатах, различных министерствах, посольствах, консульствах, любых других инстанциях, коммерческих, муниципальных и государственных учреждениях (далее — «Инстанции»).
2. Обязанности Клиента 
2.1. Оплатить Услуги в полном объеме согласно выставленному счету. 
2.2. Произвести 50% предоплату до начала оказания Услуг. 
2.3. Предоставлять в ИП Фролова А.А. только подлинные документы и достоверную информацию. В случае выявления поддельных документов или недостоверной информации, ИП Фролова А.А. вправе сообщить об этом в правоохранительные органы, при этом оплаченная сумма Клиенту не возвращается, даже если Услуги были оказаны не в полном объеме. 
2.4. Забрать готовые документы не позже 1 (одного) месяца с момента завершения последнего этапа оформления.
3. Обязанности ИП Фролова А.А.
3.1. Оказать Услуги в полном объеме согласно полученной оплате и в установленные сроки. 
3.2. Обеспечить сохранность документов Клиента и конфиденциальность содержащейся в них информации. 
3.3. Информировать Клиента по электронной почте или SMS о присвоении номера заказу и завершении последнего этапа оформления Услуг (готовности документов). 
3.4. Выдать готовые документы Клиенту или его представителю на следующий рабочий день с момента завершения последнего этапа оформления. 
3.5. Соблюдать положения антикоррупционного законодательства, гарантируя, что ни ИП Фролова А.А., ни его аффилированные лица не будут санкционировать, предлагать, обещать или давать взятки от имени или в интересах Клиента, в том числе любые ценности.
4. Стоимость и порядок оплаты Услуг 
4.1. Стоимость Услуг является одинаковой для всех Клиентов и рассчитывается на основании прайс-листа:
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/perevod-dokumentov-s-yazykov-stran-sng/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/perevod-dokumentov-na-yazyki-stran-sng/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/evropeyskie-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/evropeyskie-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/perevod-lichnykh-dokumentov/vostochnye-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/perevod/pismennyy-perevod/professionalnyy-perevod/vostochnye-yazyki/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/ispaniya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/italiya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/oae/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/kitay/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/kuveyt/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/alzhir/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/egipet/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/katar/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/saudovskaya-araviya/
http://perevod-ekb.ru/legalizatsiya/iordaniya/
http://perevod-ekb.ru/apostil/
http://perevod-ekb.ru/perevod/ustnyy-perevod/
http://perevod-ekb.ru/nostrifikatsiya/
http://perevod-ekb.ru/istrebovanie-dokumentov/
http://perevod-ekb.ru/spravka-ob-otsutstvii-sudimosti/
4.2. Окончательная стоимость зависит от типа документов, их количества, необходимого объема работ, и в каждом конкретном случае рассчитывается индивидуально. 
4.3. Стоимость Услуг рассчитывается без учета НДС в связи с применением ИП Фролова А.А. упрощенной системы налогообложения согласно ст. 346.12 и 346.13 Налогового кодекса РФ. 
4.4. ИП Фролова А.А. выставляет Клиенту счет на оплату, в котором указываются: 
— Подробная информация об Услуге 
— Способы и реквизиты для оплаты счета 
— Стоимость оказываемых Услуг
4.5. Клиент оплачивает счет до начала выполнения Услуги, предоплатой в размере 50% от стоимости указанной в счете, одним из этих способов  http://perevod-ekb.ru/oplata/. Оставшуюся часть суммы Клиент оплачивает после информирования о готовности документов
4.6. Комиссии банков и платежных систем Клиент оплачивает дополнительно, за свой счет. 
4.7. Обязанность Клиента по оплате счета считается выполненной после получения ИП Фролова А.А. денежных средств в полном объеме. 
4.8. В случае неполной оплаты Услуги, ИП Фролова А.А. завершает оформление последнего оплаченного этапа и затем приостанавливает оказание Услуги до получения предоплаты за последующие этапы. 
4.9. В случае излишней оплаты (переплаты), ИП Фролова А.А. возвращает ее Клиенту по завершении работ или засчитывает в счет услуг, которые потребуются Клиенту позже.
5. Сроки оказания Услуг 
5.1. Предварительный срок выполнения Услуги рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае и указывается в счете на оплату. 
5.2. Отсчет сроков начинается с момента получения от Клиента документов и оплаты. 
5.3. ИП Фролова А.А. прилагает все возможные усилия для соблюдения сроков, указанных в счете, а Клиент соглашается с тем, что фактический срок оказания Услуги может варьироваться как меньшую, так и в большую сторону в зависимости от: 
— Типа документов 
— Количества документов 
— Необходимого объема работ 
— Режима работы и загруженности Инстанций. 
— Предъявления Инстанциями дополнительных требований к Клиенту или его документам. 
— Полноты и своевременности предоставления Клиентом дополнительных документов информации. 
— Сроков курьерской и почтовой пересылки. 
5.4. В случае невозможности оказания Услуги в ранее оговоренный срок, ИП Фролова А.А. информирует об этом Клиента и сообщает скорректированные сроки. 
5.5. Если Клиента не устраивают скорректированные сроки, он вправе отказаться от дальнейшего предоставления Услуги. При этом ИП Фролова А.А. пересчитывает стоимость заказа и возвращает Клиенту оплаченную сумму за вычетом стоимости выполненных этапов. Никакие дополнительные компенсации не предоставляются.
6. Сдача и прием Услуг 
6.1. По завершении работ ИП Фролова А.А. передает Клиенту: оформленные документы. По итогам оказания Услуг акт выполненных работ не составляется. Полная оплата Клиентом оказанных Услуг подтверждает факт  принятия им оказанных Услуг без замечаний.
6.2. Если в момент передачи оформленных документов у Клиента возникли претензии к результатам работы, и обнаруженные ошибки допущены по вине ИП Фролова А.А., переделка производится бесплатно. В остальных случаях переделка выполняется платно. 
6.3. Если в момент передачи оформленных документов ИП Фролова А.А. не получила от Клиента претензии, это считается подтверждением факта принятия Клиентом оказанных Услуг без замечаний.
7. Хранение документов 
7.1. Срок бесплатного хранения документов в ИП Фролова А.А. составляет 1 (один) месяц с момента завершения последнего оплаченного Клиентом этапа. 
7.2. Если в указанный срок Клиент не забрал документы или не внес предоплату за последующие этапы оформления, ИП Фролова А.А. начисляет плату за хранение из расчета 1% от выставленной стоимости заказа за каждый календарный день. 
7.3. Срок платного хранения отсчитывается со следующего дня после истечения месячного срока бесплатного хранения. 
7.4. Если в течение 3 (трех) месяцев платного хранения Клиент не внес предоплату за последующие этапы оформления, не оплатил за хранение и не забрал документы, заказ Клиента аннулируется, и документы признаются невостребованными. 
7.5. В отношении невостребованных документов ИП Фролова А.А. составляет в двух экземплярах акт отказа, с указанием контактных данных Клиента, перечня документов и причины отказа. Один экземпляр акта отказа хранится в ИП Фролова А.А., второй экземпляр вместе с невостребованными документами передается в стол находок при УВД г. Екатеринбурга. Скан акта отказа отправляется Клиенту по электронной почте.
8. Согласие на обработку персональных данных и доверенность 
8.1. Клиент дает ИП Фролова А.А. согласие на обработку персональных данных с целью оказания Услуг по настоящему Договору. 
8.2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: ФИО, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия и любая другая информация необходимая для оказания Услуг. 
8.3. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие: обработка персональных данных путем смешанной обработки, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, запрос персональных данных в любых учреждениях и организациях. 
8.4. Клиент доверяет ИП Фролова А.А. действовать от его имени и в его интересах в любых учреждениях и инстанциях, предоставляет право подавать от его имени заявления, анкеты и другие необходимые документы, с правом давать согласие на обработку его персональных данных, получать документы, оплачивать пошлины и другие платежи, расписываться за него и совершать иные действия, необходимые для оказания Услуги.
9. Ответственность сторон 
9.1. Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. 
9.2. ИП Фролова А.А. не предоставляет никаких других гарантий, выраженных или подразумеваемых, за исключением гарантий, прямо указанных в Договоре. 
9.3. Максимальный размер любой ответственности, к которой может быть привлечена ИП Фролова А.А., не может превышать 50% оплаченной Клиентом суммы. 
9.4. В целях исполнения Договора, ИП Фролова А.А. вправе привлекать к оказанию Услуг внештатных сотрудников и третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Клиентом. Исключение: ИП Фролова А.А. не несет ответственность за курьерские и почтовые службы, привлеченные для пересылки документов. 
9.5. Все споры и разногласия между Клиентом и ИП Фролова А.А. вытекающие из настоящего Договора, должны разрешаться путем двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к согласию – в Арбитражном суде  Свердловской области. 
9.6. Факт нарушения условий Договора или его отдельных положений и вытекающая из этого ответственность сторон могут быть установлены исключительно в судебном порядке. 
9.7. Документы, информация, переписка осуществленные / переданные противоположной стороне посредством электронной почты, текстовых сообщений или прочих электронно-технических средств, признаются сторонами как имеющие полноценную юридическую силу.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) 
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, стихийных бедствий, военных действий, блокады, эмбарго, восстаний и т.п., и если эти обстоятельства непосредственно помешали исполнению Договора. При этом срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия. 
10.2. Сторона, которая в силу данных обстоятельств оказалась не в состоянии выполнить обязательства по Договору, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону, приложив письменные подтверждения от соответствующих государственных органов и служб. 
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 1 (одного) месяца, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. 
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, и стороны не достигли договоренности о приемлемых альтернативных способах исполнения Договора, то каждая из сторон вправе аннулировать Договор полностью или частично в одностороннем порядке.

11. Контакты и реквизиты 
Индивидуальный предприниматель Фролова Анна Аркадьевна
(сеть бюро переводов EUROSPACE)
Тел.: + 7 (343) 300 40 98
E-mail: info@perevod-ekb.ru
Адреса приема клиентов и курьеров: http://perevod-ekb.ru/contacts/
Юридический адрес: 620041, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Смазчиков 3, кв.37
ОГРНИП 310667205700064, ИНН 667221006209, ОКВЭД 74.83
Расч.сч. 40802810604000022792
УРАЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК", БИК 046577906